Achat, contrat, prestation de service ou différend avec un professionnel : l’accès au droit peut vous aider à comprendre les recours possibles.
Avant une démarche
Conservez les contrats, factures, conditions générales, courriels et courriers échangés.
Signaler un problème de consommation
SignalConso est le service public permettant de signaler un problème rencontré avec un professionnel.
Rechercher une solution amiable
Selon le litige, une conciliation ou une médiation peut permettre de rechercher un accord.